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    地址:昆山市周市鎮盛帆路268號
    電話(huà):0512-36836661
    傳真:0512-36836662
    Q Q:121740864

               泰方機械是專(zhuān)業(yè)設計制造電線(xiàn)電纜機械設備的企業(yè)。創(chuàng )辦多年來(lái),擁有強大的科研和專(zhuān)業(yè)設計、制造能力及良好的市場(chǎng)品牌效應。本公司全力推行先進(jìn)的質(zhì)量保證體系,引導企業(yè)生產(chǎn)管理。并結合行業(yè)特征及公司實(shí)際情況,量體裁衣,制定了一套完善的質(zhì)量手冊、程序文件和各部門(mén)流程作業(yè)指導書(shū),使原材料采購、生產(chǎn)過(guò)程控制、產(chǎn)品品質(zhì)檢驗以及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節得以有效實(shí)施,為客戶(hù)提供更好的個(gè)性化服務(wù)。

    售 前
    1. 技術(shù)交流:根據新材料、新工藝及市場(chǎng)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)信息,及時(shí)向客戶(hù)輸出技術(shù)交流信息。引導客戶(hù)對產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)調整。
    2. 設備更新改造:向客戶(hù)輸出本公司最新開(kāi)發(fā)成果及最新設備信息資料。
    3. 走訪(fǎng):定期或不定期走訪(fǎng)客戶(hù),主動(dòng)征求客戶(hù)對公司的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)和建議,并及時(shí)交流合理使用和維護公司產(chǎn)品的知識。
    4. 接待:熱情接待來(lái)訪(fǎng)公司的客戶(hù),并講解公司的產(chǎn)品及生產(chǎn)能力、質(zhì)量保證體系等情況。并對本公司加工研發(fā)場(chǎng)所進(jìn)行考察、考證。并商討產(chǎn)品品質(zhì),工藝,技術(shù)合理化建議。
    5. 技術(shù)講解:應客戶(hù)需求為客戶(hù)提供產(chǎn)品知識、工藝進(jìn)行講解。

    售 中
    1. 及時(shí)供貨:嚴格按照合同規定,為用戶(hù)及時(shí)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品。
    2. 產(chǎn)品詳細信息:產(chǎn)品交付前,將產(chǎn)品的有關(guān)配置信息傳真給客戶(hù),使客戶(hù)提前了解具體產(chǎn)品交付明細。不盡之處,經(jīng)雙方協(xié)調認可。
    3. 安全發(fā)貨:產(chǎn)品交付時(shí),送貨人員負責將產(chǎn)品安全地發(fā)運及卸放到客戶(hù)的所在地。

    售 后
    1. 質(zhì)量跟蹤:產(chǎn)品交付后由售后服務(wù)負責跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。
    2. 安裝調試服務(wù):為客戶(hù)輸出相關(guān)設備接續的安裝調試服務(wù)。
    3. 安裝調試指導:為客戶(hù)提供安裝調試所需的技術(shù)指導。
    4. 質(zhì)量處理時(shí)間:當產(chǎn)品交付客戶(hù)出現產(chǎn)品質(zhì)量、運行等問(wèn)題時(shí),售后服務(wù)人員在24小時(shí)內提供解決方案。
    5. 質(zhì)量處理方法:因產(chǎn)品的設計及加工安裝調試等缺陷造成的設備質(zhì)量問(wèn)題,本公司將于7個(gè)工作日內更換合格的配件。


    電話(huà)
    服務(wù)電話(huà):
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